Márketing.
Cuando lees esa palabra, ¿te emociona leer sobre ella o sientes que tu corazón late más rápido y un poco de ansiedad? Cualquiera que sea su opinión sobre el marketing, es algo en lo que debe dominar y hacerlo bien.
Épocas de cambios
Cuando comencé mi negocio hace casi 6 años, Facebook estaba en su apogeo. Podría salir y hacer una sesión, volver a casa y publicar un par de fotos en Facebook, etiquetar a los clientes y al día siguiente tendría 9 nuevos fans. Esto pasaba cada vez que hacía una sesión. Cuantos más amigos tuviera alguien, más fans nuevos obtendría. ¡Los fines de semana de mini sesiones fueron increíbles! 20-30 nuevos fans de esos fines de semana y cuándo haría mi próximo fin de semana de mini sesión al menos 3-4 de esos nuevos fanáticos reservarían una sesión. ¿La mejor parte? No tuve que pagar nada de eso. Facebook y el boca a boca eran mi publicidad.
Eso funcionó muy bien hasta que Facebook comenzó a cambiar su algoritmo. Si eres un fotógrafo con una página de fans, ¡sabes exactamente a dónde voy con esto! Las publicaciones ya no tienen tanto alcance como antes. Publicaré una foto, etiquetaré al cliente y será vista por 87 personas. Y eso es durante lo que Facebook me dice que es el momento en que la gente está más ocupada en Facebook.
Si solo está esperando que Facebook le traiga nuevos fanáticos o espera que etiquetar personas sea el truco, debe pensarlo nuevamente. Es una época diferente a la de hace 6 años. Atrás quedaron los días de etiquetar personas y ser reconocidos. Ahora tienes que etiquetar, etiquetar, contar una historia, tuitear, bloguear, enviar un boletín y fijarlo. Las redes sociales han cambiado a pasos agigantados. Ahora hay más plataformas para compartir imágenes y hacer que otras personas noten su negocio. ¡Y quién tiene tiempo para todo eso! Yo se que no Así que aquí está el truco para todo. Sepa quiénes son sus clientes y cómo encontrarlos. ¿Son tus clientes ideales en Snapchat? ¿Es probable que vean tus pines en Pinterest?
Aquí hay una lista de las formas más populares para que sus clientes vean su trabajo, además de Facebook. No TIENES que estar en todas las plataformas, ¡encuentra las que funcionan para ti y disfruta de ellas! (¡Verás que no son todos para mí!)
¡Dónde estar ahora!
En este momento, esta es probablemente la mejor manera de comercializar su negocio de fotografía de forma gratuita. Puede publicar imágenes que le gustan y etiquetar a otras personas en ellas, lo que les permite volver a publicar sus imágenes. También puedes etiquetar personas, tu ciudad, tu negocio y otras palabras que crees que la gente usará para intentar encontrar un fotógrafo en tu área. Instagram es ideal para encontrar a quienes necesitan un fotógrafo para hacer recién nacidos, personas mayores, familias y novias.
¿Quién no ama Pinterest? Ya casi nunca leo una revista porque la verdadera razón por la que las amaba tanto la puedo encontrar ahora en Pinterest. Es genial publicar sus imágenes de publicaciones de blog en Pinterest y también permitir que aquellos que ven las publicaciones de su blog tengan esa opción. Siento que ver el trabajo de alguien en Pinterest les da un poco más de credibilidad. Puede que eso no sea cierto, pero ese es el valor percibido. Pinterest es ideal para encontrar a quienes necesitan un fotógrafo para hacer recién nacidos, familias y novias.
Snapchat
Esta es una gran plataforma para mayores y menores. Si este es tu mercado y el único mercado que realmente fotografias, deberías considerar estar en Snapchat. Puede publicar imágenes y mantener una historia activa, que atraiga a las personas mayores y al mercado de adolescentes mayores.
Gorjeo
Entiendo el concepto, pero para alguien como yo que habla mucho, estar limitado a una cierta cantidad de palabras no funciona. He creado una cuenta 3 veces y nunca he enviado un tweet. Pero si eres alguien que quiere que las noticias salgan rápidamente, esta es una gran plataforma.
Funciona especialmente bien con personas mayores y novias más jóvenes. Esta generación quiere información y la quiere ahora. Después de una sesión de pedidos en persona, muchos de mis clientes senior me pedirán que les envíe un par de archivos digitales si los compraron para que puedan twittear las imágenes. Eso funciona muy bien para mí porque de inmediato, todos sus amigos van a ver la imagen. Ahora, si yo también tuiteara, ¡sería aún mejor porque entonces podría retuitearlo!
Blogging
Me he dado cuenta de que cuando publico una sesión y publico el enlace en Facebook, obtengo la mayor interacción de mis fans. A la gente le encanta hacer clic en un enlace y ver una sesión completa en un blog en lugar de solo ver una foto. Una sesión completa les da una visión real de quién eres como fotógrafo y si serías una buena opción para ellos.
Los blogs también te ayudan a tener una clasificación más alta en Google si estás agregando palabras clave de SEO y no SOLO imágenes. Solo el título correcto para la publicación de tu blog te ayudará a calificar mejor. Entonces, cuando alguien esté buscando un fotógrafo familiar en su área, tendrá más posibilidades de aparecer en su búsqueda en Internet si incluye Fotógrafo familiar de Dallas, TX en el título de la publicación de su blog. Bloguear es una victoria para todos. Cualquier tipo de cliente puede contratarlo basándose en los blogs y eso se traduce en una ganancia para usted.
Boletines
Este será mi objetivo personal para el año. Recibir un boletín informativo para mis fans en Facebook y los clientes a los que envío un correo electrónico es una gran prioridad en este momento. 87 personas a las que se llegó en una publicación de Facebook no es suficiente. Quiero que todos los que siguen mi página sepan lo que estoy pasando. Quiero que todos los clientes anteriores sepan cuándo estoy haciendo algo especial, cuándo tengo una venta y qué hay de nuevo. Invirtieron en mí porque vieron algo que les gustó.
No puedo enviarles una nota personal a cada uno de ellos cada pocos meses, pero ciertamente puedo configurar una base de datos de correos electrónicos, recopilar información que resulte en más ingresos para mí (¡eso es suficiente motivación!) al mismo tiempo. Lo más probable es que su mercado senior no lea el correo electrónico, pero todos los demás lo harán. Sus padres lo harán y, dado que ellos son los que gastan el dinero, está bien dejar fuera a los niños en este caso.
Boca a boca
Ahora, hay una forma más de marketing que aún no hemos mencionado. Boca a boca. Técnicamente, esto no es una red social, pero ciertamente es social. Es la forma de marketing más barata que jamás tendrá y la más eficaz para atraer clientes. Los clientes tendrán buenas cosas que decir sobre ti o no. Los clientes tienen todas las cartas aquí, así que asegúrese de tratarlos bien. Sea respetuoso, entregue lo que pagaron, sea considerado con su tiempo, haga que confíen en usted y sea el mejor en lo que hace. Hagas lo que hagas, sé asombroso en ello.
Amy Phipps es la fotógrafa detrás de On the Phippside Photography, ubicada en Stockton, California. Amy lleva 21 años casada y tiene 4 hijos. Cuando no está tratando de decidir entre cuál de sus 43 camisas negras usar, probablemente puedas encontrarla tomando un Dr. Pepper y caminando cualquier día del año en chanclas.
